Algemene Bepalings en Voorwaardes

Artikel 1 – Definisies
In hierdie bepalings en voorwaardes sal die volgende terme die volgende betekenisse hê:
Reflektiewe tydperk: die tydperk waarbinne die verbruiker gebruik kan maak van sy
reg van herroeping;
Verbruiker: die natuurlike persoon wat nie in die uitoefening van 'n beroep optree of
maatskappy en sluit 'n afstandskontrak met die entrepreneur;
Dag: kalenderdag;
Duurtransaksie: 'n afstandskontrak met betrekking tot 'n reeks
produkte en/of dienste, waarvan die aflewerings- en/of aankoopverpligting betyds is
versprei;
Duursame medium: enige instrument wat die verbruiker of entrepreneur in staat stel
om inligting wat persoonlik aan hom gerig is, te stoor op 'n manier wat
toekomstige raadpleging en onveranderde reproduksie van die gestoorde inligting
moontlik maak.
Herroepingsreg: die moontlikheid vir die verbruiker om binne die afkoeltydperk te kanselleer
om die afstandskontrak te besigtig;
Entrepreneur: die natuurlike of regspersoon wat produkte en/of dienste aanbied
bied afstand aan verbruikers;
Afstandskontrak: 'n ooreenkoms waardeur, binne die raamwerk van 'n afstandskontrak,
entrepreneur-georganiseerde stelsel vir afstandsverkoop van produkte en/of
dienste, tot en met die sluiting van die ooreenkoms, uitsluitlik gebruik
is een of meer afstandkommunikasietegnieke;
Afstandskommunikasietegnologie: middele wat gebruik kan word vir die
die sluiting van 'n ooreenkoms, sonder dat die verbruiker en entrepreneur gelyktydig teenwoordig is
in dieselfde ruimte bymekaargekom het.
Algemene Bepalings en Voorwaardes: hierdie Algemene Bepalings en Voorwaardes van die
entrepreneur.
Artikel 2 – Identiteit van die entrepreneur
Maatskappy naam: MGUE e-handel
Maatskappyadres: Regentesselaan 139 Den Haag
ondersteuning@vanwyk-kaapstad.co.za
Kamer van Koophandel nommer: 93486405
BTW-identifikasienommer: NL005022246B16
Artikel 3 – Toepaslikheid
Hierdie algemene bepalings en voorwaardes is van toepassing op elke aanbod van die entrepreneur
en op elke afstandskontrak en bestellings wat tussen
entrepreneur en verbruiker.
Voordat die afstandskontrak gesluit word, moet die teks hiervan
algemene bepalings en voorwaardes wat aan die verbruiker beskikbaar gestel word. Indien hierdie
is nie redelikerwys moontlik nie, voordat die afstandskontrak gesluit word
gesluit, word aangedui dat die algemene bepalings en voorwaardes by die entrepreneur is
om te besigtig en, op versoek van die verbruiker, om dit so gou as moontlik gratis te verskaf
gestuur.
Indien die afstandskontrak elektronies gesluit word, by wyse van uitsondering
die vorige paragraaf en voordat die afstandskontrak gesluit word, die teks van
hierdie algemene bepalings en voorwaardes elektronies aan die verbruiker
beskikbaar gestel word op so 'n manier dat dit deur die verbruiker gebruik kan word in 'n
kan op 'n eenvoudige manier op 'n duursame datadraer gestoor word.
Indien dit nie redelikerwys moontlik is nie, voor die afstandskontrak
gesluit is, word aangedui waar die algemene bepalings en voorwaardes van toepassing is
elektronies geraadpleeg kan word en dat hulle op versoek beskikbaar gestel kan word deur die
sal gratis elektronies of andersins aan die verbruiker verskaf word
gestuur.
Indien, benewens hierdie algemene bepalings en voorwaardes, spesifieke produkte of
diensvoorwaardes geld, die tweede en derde paragrawe van
ooreenstemmende toepassing en die verbruiker mag, in geval van teenstrydige
algemene bepalings en voorwaardes steun altyd op die toepaslike bepaling wat op hom van toepassing is
is die gunstigste.
Indien een of meer bepalings in hierdie algemene bepalings en voorwaardes te eniger tyd gewysig word
nietig en nietig is of geheel of gedeeltelik nietig verklaar word, die ooreenkoms en
hierdie voorwaardes sal andersins van krag bly en die betrokke bepaling sal
wedersydse oorlegpleging word sonder versuim vervang deur 'n bepaling wat bepaal dat die strekking
so na as moontlik aan die oorspronklike.
Situasies wat nie deur hierdie algemene bepalings en voorwaardes gedek word nie, moet
beoordeel 'in die gees' van hierdie algemene bepalings en voorwaardes.
Onsekerhede rakende die interpretasie of inhoud van een of meer bepalings van ons
voorwaardes, moet geïnterpreteer word 'in die gees' van hierdie algemene bepalings en voorwaardes
toestande.
Artikel 4 – Die aanbod
Indien 'n aanbod 'n beperkte geldigheidsduur het of onderhewig is aan voorwaardes
Indien dit gebeur, sal dit uitdruklik in die aanbod vermeld word.
Die aanbod is sonder verpligting. Die entrepreneur is geregtig om die aanbod te wysig en
om aan te pas.
Die aanbod bevat 'n volledige en akkurate beskrywing van die aangebiedde
produkte en/of dienste. Die beskrywing is gedetailleerd genoeg om 'n goeie
om die verbruiker in staat te stel om die aanbod te beoordeel. Indien die
As die entrepreneur beelde gebruik, is dit 'n ware voorstelling?
vertoon van die produkte en/of dienste wat aangebied word. Ooglopende foute of
Ooglopende foute in die aanbod bind die entrepreneur nie.
Alle beelde, spesifikasies en data in die aanbod is aanduidend en mag
nie aanleiding gee tot vergoeding of beëindiging van die ooreenkoms nie.
Beelde van produkte is 'n ware voorstelling van die
produkte aangebied. Die entrepreneur kan nie waarborg dat die vertoonde
kleure stem presies ooreen met die werklike kleure van die produkte.
Elke aanbod bevat sulke inligting dat dit vir die verbruiker duidelik is wat die
regte en verpligtinge wat verbonde is aan die aanvaarding van die aanbod
gekoppel. Dit betref veral:
die prys, uitgesluit doeane-klaringskoste en invoer-BTW. Hierdie bykomende
kostes sal vir die rekening en risiko van die kliënt wees. Die pos- en/of koerierdiens
sal die spesiale reëling vir pos- en koerierdienste met betrekking tot die invoer gebruik. Hierdie reëling is van toepassing indien die goedere ingevoer word in die
EU-land van bestemming, wat ook die geval is in die huidige geval. Die pos- en/of
koerierdiens vorder die BTW in (ongeag of dit saam met die gefaktureerde bedrag is of nie)
doeaneklaringskoste) by die ontvanger van die goedere;
enige versendingskoste;
die wyse waarop die ooreenkoms gesluit sal word en watter aksies
is hiervoor nodig;
of die herroepingsreg van toepassing is of nie;
die metode van betaling, aflewering en uitvoering van die ooreenkoms;
die tydperk vir die aanvaarding van die aanbod, of die tydperk waarbinne die
entrepreneur waarborg die prys;
die bedrag van die tarief vir afstandskommunikasie indien die koste van die
die gebruik van die tegnologie vir afstandkommunikasie word bereken op 'n
ander basis as die gewone basiese koers vir die gebruikte
kommunikasiemiddele;
of die ooreenkoms geargiveer word nadat dit gesluit is, en indien wel, op watter manier
hoe dit deur die verbruiker geraadpleeg kan word;
die wyse waarop die verbruiker, voor die sluiting van die ooreenkoms,
kan die data wat aan hom verskaf is in die konteks van die ooreenkoms nagaan en
herstel indien verlang;
enige ander tale waarin, benewens Nederlands, die ooreenkoms gesluit kan word
is gesluit;
die gedragskodes waaraan die entrepreneur hom onderwerp het en die wyse waarop
waar die verbruiker hierdie gedragskodes elektronies kan raadpleeg;
en
die minimum duur van die afstandskontrak in die geval van 'n deurlopende transaksie.
Opsioneel: beskikbare groottes, kleure, tipe materiale.
Artikel 5 – Die ooreenkoms
Behoudens die bepalings van paragraaf 4, word die ooreenkoms gesluit op die
die oomblik van aanvaarding deur die verbruiker van die aanbod en nakoming van die
voorwaardes wat daarin gestel word.
Indien die verbruiker die aanbod elektronies aanvaar het,
die entrepreneur moet onmiddellik elektronies die ontvangs van aanvaarding bevestig
van die aanbod. Solank die ontvangs van hierdie aanvaarding nie deur die
Indien die entrepreneur die ooreenkoms bevestig het, kan die verbruiker die ooreenkoms kanselleer.
Indien die ooreenkoms elektronies gesluit word, sal die entrepreneur gepaste reëlings tref
tegniese en organisatoriese maatreëls om die elektroniese
oordrag van data en verseker 'n veilige webomgewing. Indien die verbruiker
elektronies kan betaal, sal die entrepreneur gepaste maatreëls tref om dit te doen
veiligheidsmaatreëls tref.
Die entrepreneur kan – binne wetlike raamwerke – navraag doen of die
die verbruiker sy betalingsverpligtinge kan nakom, sowel as al daardie feite en
faktore wat belangrik is vir die verantwoordelike aangaan van die ooreenkoms oor
afstand. Indien die entrepreneur goeie redes het op grond van hierdie ondersoek om
om nie die ooreenkoms aan te gaan nie, is hy geregtig om redes vir die plasing van 'n bestelling te verskaf of
om die aansoek te weier of spesiale voorwaardes aan die implementering te koppel.
Die entrepreneur sal die verbruiker die volgende verskaf wanneer die produk of diens gelewer word:
inligting, skriftelik of op so 'n wyse dat dit deur die verbruiker gebruik kan word
toeganklike wyse kan op 'n duursame datadraer gestoor word,
stuur saam:
1. die besoekadres van die onderneming van die entrepreneur waar die verbruiker
kan klagtes indien;
2. die voorwaardes waaronder en die wyse waarop die verbruiker kan
herroepingsreg, of 'n duidelike verklaring rakende
die uitsluiting van die reg van herroeping;
3. die inligting oor waarborge en bestaande na-verkope diens;
4. die data ingesluit in Artikel 4 paragraaf 3 van hierdie bepalings en voorwaardes, tensy die
die entrepreneur het hierdie inligting reeds aan die verbruiker verskaf voor die
uitvoering van die ooreenkoms;
5. die vereistes vir die beëindiging van die ooreenkoms indien die ooreenkoms
'n duur van meer as een jaar het of van onbepaalde duur is.
In die geval van 'n langtermyntransaksie, is die bepaling in die vorige paragraaf slegs van toepassing
van toepassing op die eerste aflewering.
Elke ooreenkoms word aangegaan onderworpe aan die opskortende voorwaardes van
voldoende beskikbaarheid van die betrokke produkte.
Artikel 6 – Reg van herroeping
By die aankoop van produkte het die verbruiker die opsie om die ooreenkoms te kanselleer
om binne 14 dae sonder om enige rede te gee te kanselleer. Hierdie afkoeltydperk
begin op die dag nadat die verbruiker die produk of 'n voorafgaande kennisgewing ontvang het
deur die verbruiker aangewys en aan die entrepreneur bekend gemaak
verteenwoordiger.
Gedurende die afkoelperiode sal die verbruiker die produk en die
verpakking. Hy sal die produk slegs uitpak of gebruik in die mate wat
dit is nodig om te bepaal of hy die produk wil behou. Indien
Indien hy sy herroepingsreg uitoefen, sal hy die produk met alle afgelewerde items terugstuur
bykomstighede en – indien redelikerwys moontlik – in die oorspronklike toestand en verpakking
terugbesorg aan die entrepreneur, in ooreenstemming met die instruksies wat deur die entrepreneur verskaf word
redelike en duidelike instruksies.
Indien die verbruiker sy herroepingsreg wil uitoefen, is hy
verplig om dit binne 14 dae na ontvangs van die produk aan te meld
die entrepreneur. Die verbruiker moet dit bekend maak deur middel van 'n
geskrewe boodskap/e-pos. Nadat die verbruiker aangedui het dat hy/sy sal gebruik
Indien die kliënt sy herroepingsreg wil uitoefen, moet hy die produk binne 14 dae terugstuur
om terug te stuur. Die verbruiker moet bewys dat die afgelewerde goedere betyds terugbesorg is.
terugbesorg, byvoorbeeld deur middel van bewys van versending.
Indien die kliënt dit nie na die verstryking van die tydperke genoem in paragrawe 2 en 3 bekend gemaak het nie,
sy herroepingsreg wil uitoefen of nie die produk wil koop nie
aan die entrepreneur terugbesorg is, is die aankoop 'n feit.
Artikel 7 – Koste in geval van herroeping
Indien die verbruiker sy herroepingsreg uitoefen, is die koste vir
die terugbesorging van die produkte op die verbruiker se koste.
Indien die verbruiker 'n bedrag betaal het, sal die entrepreneur hierdie bedrag so gou as moontlik terugbetaal
so gou as moontlik, maar nie later nie as 14 dae na kansellasie, terugbetaling.
die voorwaarde is dat die produk reeds deur die aanlynhandelaar terugontvang is
of afdoende bewys van volledige terugbesorging kan verskaf word.
Artikel 8 – Uitsluiting van die herroepingsreg
Die entrepreneur kan die verbruiker se herroepingsreg uitsluit vir
produkte soos beskryf in paragrawe 2 en 3. Die uitsluiting van die herroepingsreg
geld slegs indien die entrepreneur dit duidelik in die aanbod vermeld, ten minste betyds voor die
die ooreenkoms gesluit het, het verklaar.
Uitsluiting van die herroepingsreg is slegs moontlik vir produkte:
1. wat deur die entrepreneur geskep is in ooreenstemming met spesifikasies
van die verbruiker;
2. wat duidelik persoonlik van aard is;
3. wat vanweë hul aard nie terugbesorg kan word nie;
4. wat vinnig kan bederf of verouderd kan raak;
5. waarvan die prys onderhewig is aan skommelinge in die finansiële mark
waaroor die entrepreneur geen invloed het nie;
6. vir individuele koerante en tydskrifte;
7. vir klank- en video-opnames en rekenaarsagteware waarvan die verbruiker
die seël is gebreek.
8. vir higiëneprodukte waar die verbruiker die seël gebreek het
gebreek.
Uitsluiting van die herroepingsreg is slegs moontlik vir dienste:
1. aangaande verblyf, vervoer, spyseniering of ontspanningsaktiwiteite
om op 'n spesifieke datum of gedurende 'n spesifieke tydperk op te tree;
2. waarvan die aflewering met die uitdruklike toestemming van die verbruiker geskied
begin het voordat die afkoeltydperk verstryk het;
3. rakende weddenskappe en loterye.
Artikel 9 – Die prys
Gedurende die geldigheidsduur wat in die aanbod vermeld word, sal die pryse van die
produkte en/of dienste wat aangebied word, sal nie verhoog word nie, behalwe vir prysveranderings soos
as gevolg van veranderinge in BTW-koerse.
By wyse van uitsondering op die vorige paragraaf, mag die entrepreneur produkte of dienste verkoop waarvan die
pryse is onderhewig aan skommelinge in die finansiële mark en waar die
entrepreneur het geen invloed op nie, met veranderlike pryse om aan te bied.
onderhewig aan skommelinge en die feit dat enige pryse wat vermeld word
Indikatiewe pryse word saam met die aanbod aangedui.
Prysverhogings binne 3 maande na die sluiting van die ooreenkoms is
slegs toegelaat indien dit die gevolg is van statutêre regulasies of bepalings.
Prysverhogings vanaf 3 maande na die sluiting van die ooreenkoms is
slegs toegelaat indien die entrepreneur dit bepaal het en:
1. dit is die gevolg van statutêre regulasies of bepalings; of
2. die verbruiker het die magtiging om die ooreenkoms met
van krag vanaf die dag waarop die prysverhoging in werking tree.
Die plek van aflewering word bepaal op grond van Artikel 5, paragraaf 1, van die Wet op die
BTW 1968 vind plaas in die land waar die vervoer begin. In die
In hierdie geval vind hierdie aflewering buite die EU plaas. Daarna,
Die pos- of koerierdiens word by die kliënt se invoer-BTW of doeane-klaringskoste gehef.
ingevorder. Daarom sal geen BTW deur die entrepreneur gehef word nie.
Alle pryse is onderhewig aan druk- en tipografiese foute. Vir die gevolge van
Geen aanspreeklikheid word aanvaar vir druk- en tipografiese foute nie. In die geval van druk- en tipografiese foute
die entrepreneur is nie verplig om die produk teen die verkeerde prys te lewer nie.
Artikel 10 – Ooreenstemming en Waarborg
Die entrepreneur waarborg dat die produkte en/of dienste voldoen aan die
ooreenkoms, die spesifikasies vermeld in die aanbod, voldoen aan die redelike vereistes van
deugsaamheid en/of bruikbaarheid en die datum van skepping van die
ooreenkoms met bestaande wetlike bepalings en/of regeringsregulasies. Indien
ooreengekom, waarborg die entrepreneur ook dat die produk geskik is
vir ander as normale gebruik.
'n Waarborg wat deur die entrepreneur, vervaardiger of invoerder verskaf word, beïnvloed nie
die wetlike regte en eise wat die verbruiker het ingevolge die
ooreenkoms teen die entrepreneur kan afdwing.
Enige defekte of verkeerd afgelewerde produkte moet binne 14 dae na aflewering aangemeld word.
aflewering aan die entrepreneur skriftelik. Terugbesorging van die
Produkte moet in hul oorspronklike verpakking en in nuwe toestand terugbesorg word.
Die entrepreneur se waarborgtydperk stem ooreen met die vervaardiger se waarborgtydperk.
Die entrepreneur is egter nooit verantwoordelik vir die finale
geskiktheid van die produkte vir elke individuele toepassing deur die verbruiker,
ook nie vir enige advies rakende die gebruik of toepassing van die
produkte.
Die waarborg is nie van toepassing indien:
Die verbruiker het die gelewerde produkte self herstel en/of geredigeer of deur
dit deur derde partye laat herstel en/of redigeer het;
Die afgelewerde produkte is aan abnormale toestande blootgestel of
word andersins onverskillig behandel of is strydig met die instruksies van
die entrepreneur en/of op die verpakking behandel is;
Die gebrek is geheel of gedeeltelik die gevolg van regulasies wat die
die regering enige verklaring gemaak het of sal maak rakende die aard of kwaliteit van die
materiale wat gebruik word.
Artikel 11 – Aflewering en uitvoering
Die entrepreneur sal die grootste sorg uitoefen wanneer
ontvangs en uitvoering van bestellings vir produkte.
Die plek van aflewering is die adres wat die verbruiker aan die maatskappy verskaf.
gemaak het.
Met inagneming van wat in hierdie verband in Artikel 4 van hierdie algemene bepalings en voorwaardes vermeld word
word vermeld, sal die maatskappy aanvaarde bestellings met die nodige spoed verwerk, maar
binne 30 dae uiterlik, tensy die verbruiker ingestem het tot 'n
langer afleweringstydperk. Indien aflewering vertraag word, of indien 'n
bevel kan nie uitgevoer word nie, of kan slegs gedeeltelik uitgevoer word, die
verbruiker hiervan nie later nie as 30 dae na die plasing van die bestelling.
In daardie geval het die verbruiker die reg om die ooreenkoms sonder koste te beëindig.
ontbinding en reg op enige vergoeding.
In geval van ontbinding ingevolge die vorige paragraaf, sal die entrepreneur die bedrag betaal wat die
die verbruiker het so gou as moontlik betaal, maar nie later nie as 14 dae nadat
ontbinding, terugbetaling.
Indien aflewering van 'n bestelde produk onmoontlik blyk te wees, sal die entrepreneur
alles in die werk stel om 'n vervangende item te verskaf. Uiterlik teen die
aflewering sal op 'n duidelike en verstaanbare wyse gekommunikeer word dat 'n vervanging
artikel word afgelewer. Die herroepingsreg is nie van toepassing op vervangende artikels nie.
word uitgesluit. Die koste van enige terugstuur is vir die rekening van
van die entrepreneur.
Die risiko van skade en/of verlies van produkte berus by die
entrepreneur tot die oomblik van aflewering aan die verbruiker of 'n vorige
aangewese verteenwoordiger aan die entrepreneur bekend gemaak, tensy
tensy uitdruklik anders ooreengekom.
Artikel 12 – Duurtransaksies: duur, beëindiging en verlenging
Kansellasie
Die verbruiker kan 'n ooreenkoms aangaan wat vir 'n onbepaalde tydperk gesluit is en wat
strek tot die gereelde aflewering van produkte (insluitend elektrisiteit) of
dienste, te eniger tyd kanselleer, met inagneming van die ooreengekome terme
beëindigingsreëls en 'n kennisgewingstydperk van hoogstens een maand.
Die verbruiker kan 'n ooreenkoms vir 'n bepaalde tydperk aangaan en wat
strek tot die gereelde aflewering van produkte (insluitend elektrisiteit) of
dienste, kanselleer te eniger tyd aan die einde van die gespesifiseerde tydperk met
voldoening aan ooreengekome beëindigingsreëls en 'n kennisgewingstydperk
van 'n maksimum van een maand.
Die verbruiker kan die ooreenkomste waarna in die vorige paragrawe verwys word, beëindig:
kanselleer te eniger tyd en is nie beperk tot kansellasie op 'n spesifieke tyd nie
of in 'n sekere tydperk;
ten minste kanselleer op dieselfde wyse as wat hulle deur hom aangegaan is;
kanselleer altyd met dieselfde kennisgewingstydperk as wat die entrepreneur vir homself het
ooreengekom.
Uitbreiding
'n Ooreenkoms wat vir 'n vaste tydperk aangegaan is en bedoel is om
gereelde aflewering van produkte (insluitend elektrisiteit) of dienste, mag
nie stilswyend verleng of hernu word vir 'n spesifieke tydperk nie.
By wyse van uitsondering op die vorige paragraaf, kan 'n ooreenkoms wat vir 'n vaste tydperk gesluit is,
aangegaan en wat gemik is op die gereelde aflewering van dagblaaie en weeklikse tydskrifte
en tydskrifte word stilswyend hernu vir 'n spesifieke tydperk van tot
drie maande, indien die verbruiker hierdie verlengde ooreenkoms aan die einde van kanselleer
die verlenging kan gekanselleer word met 'n kennisgewingstydperk van nie meer as een maand nie.
'n Ooreenkoms wat vir 'n vaste tydperk aangegaan word en bedoel is om voorsiening te maak vir gereelde
lewering van produkte of dienste mag slegs stilswyend vir 'n onbepaalde tydperk geskied
verleng word indien die verbruiker te eniger tyd kan kanselleer met 'n
kennisgewingstydperk van hoogstens een maand en 'n kennisgewingstydperk van hoogstens drie
maande in die geval dat die ooreenkoms strek tot die gereelde, maar minder as
een keer per maand, aflewering van daaglikse, nuus- en weeklikse koerante en tydskrifte.
'n Beperkte termynooreenkoms vir die gereelde aflewering van inleidende items
van daaglikse, nuus- en weeklikse koerante en tydskrifte (proeftydperk of
inleidende intekening) word nie outomaties voortgesit nie en eindig
outomaties na die proeftydperk of bekendstellingstydperk.
Duur
Indien 'n ooreenkoms 'n duur van meer as een jaar het, mag die verbruiker, na
een jaar die ooreenkoms te eniger tyd met 'n kennisgewingstydperk van nie meer as een
maand, tensy redelikheid en billikheid beëindiging teenstaan ​​voor die
die einde van die ooreengekome termyn uitstel.
Artikel 13 – Betaling
Tensy anders ooreengekom, moet die verbruiker
verskuldigde bedrae moet binne 7 werksdae na die aanvang van die
die afkoelperiode soos bedoel in Artikel 6 paragraaf 1. In die geval van 'n ooreenkoms tot die
die lewering van 'n diens, begin hierdie tydperk nadat die verbruiker bevestiging ontvang het
ontvang uit die ooreenkoms.
Die verbruiker het die plig om enige onakkuraathede in inligting wat verskaf of vermeld word, aan te meld.
om betalingsbesonderhede sonder versuim aan die entrepreneur te rapporteer.
In geval van wanbetaling deur die verbruiker, het die entrepreneur, onderworpe aan
wetlike beperkings, die reg om die verbruiker bewus te maak van die
redelike koste te hef.
Artikel 14 – Klagteprosedure
Klagtes oor die uitvoering van die ooreenkoms moet binne 7 dae volledig opgelos word.
en word op 'n duidelik beskryfde wyse aan die entrepreneur voorgelê nadat die verbruiker
het die gebreke geïdentifiseer.
Klagtes wat by die entrepreneur ingedien word, sal binne 'n tydperk van 14 dae hanteer word
bereken vanaf die datum van ontvangs. Indien 'n klagte 'n
voorsienbaar langer verwerkingstyd, sal deur die entrepreneur binne die
tydperk van 14 dae het gereageer met 'n bevestiging van ontvangs en 'n aanduiding
wanneer die verbruiker 'n meer gedetailleerde antwoord kan verwag.
Indien die klagte nie deur onderlinge ooreenkoms opgelos kan word nie, ontstaan ​​'n dispuut
wat onderhewig is aan geskilbeslegting.
'n Klagte skort nie die verpligtinge van die entrepreneur op nie, tensy die
entrepreneur aandui skriftelik anders.
Indien 'n klagte deur die entrepreneur geregverdig bevind word, sal die entrepreneur
na eie goeddunke, die gelewerde produkte gratis vervang of herstel.
Artikel 15 – Geskille
Ooreenkomste tussen die entrepreneur en die verbruiker waarop hierdie
algemene bepalings en voorwaardes is uitsluitlik van toepassing op Nederlandse reg.
aansoek. Selfs al woon die verbruiker in die buiteland.
Privaatheidsbeleid
Privaatheidsbeleid VanWyk
Weergawe 0.1
Hierdie bladsy is laas op 18-03-2025 gewysig.
Ons is bewus daarvan dat u u vertroue in ons plaas. Ons sien dit dus as ons s’n.
verantwoordelikheid om jou privaatheid te beskerm. Op hierdie bladsy wys ons jou
weet watter data ons insamel wanneer jy ons webwerf gebruik, hoekom ons dit insamel
data insamel en hoe ons dit gebruik om jou gebruikerservaring te verbeter. Op hierdie manier verstaan ​​ons
jy presies hoe ons werk.
Hierdie privaatheidsbeleid is van toepassing op die dienste van
Nodevo. Jy moet bewus wees
dat Nodevo nie verantwoordelik is vir die privaatheidsbeleide van ander nie
webwerwe en hulpbronne. Deur hierdie webwerf te gebruik, stem jy in tot die privaatheid
beleid om te aanvaar. Nodevo respekteer die privaatheid van almal
gebruikers van sy webwerf en verseker dat die persoonlike inligting wat u verskaf
inligting wat aan ons verskaf word, sal vertroulik behandel word.
Ons gebruik van versamelde data
Gebruik van ons dienste
Wanneer u vir een van ons dienste inteken, vra ons u om
om persoonlike data te verskaf. Hierdie data word gebruik om die diens te lewer
om te kan presteer. Die data word op ons eie veilige bedieners gestoor
Nodevo of dié van 'n derde party. Ons sal hierdie inligting nie deel nie.
kombineer met ander persoonlike data wat ons het.
Kommunikasie
Wanneer u e-pos of ander kommunikasie aan ons stuur, mag ons
stoorboodskappe. Soms vra ons jou vir jou persoonlike inligting wat vir die
relevante situasie. Dit maak dit moontlik om jou vrae te verwerk
en om u versoeke te beantwoord. Die data word op ons eie gestoor
beveiligde bedieners van VanWyk of dié van 'n derde party. Ons sal
moenie hierdie data kombineer met ander persoonlike data wat ons het nie
tot sy beskikking te hê.
Koekies
Ons versamel data vir navorsingsdoeleindes om 'n beter begrip van ons
kliënte, sodat ons ons dienste dienooreenkomstig kan aanpas.
Hierdie webwerf gebruik "koekies" (tekslêers wat op jou rekenaar geplaas word)
geplaas word) om die webwerf te help om te analiseer hoe gebruikers die webwerf gebruik
gebruik. Die inligting wat deur die koekie gegenereer word oor jou gebruik van die
webwerf kan oorgedra word na Nodevo se eie veilige bedieners of dié van 'n derde party. Ons gebruik hierdie inligting om te help
hou dop hoe jy die webwerf gebruik, om verslae oor webwerfaktiwiteit saam te stel
om ander dienste met betrekking tot webwerfaktiwiteit te verskaf en aan te bied en
internetgebruik.
Doeleindes
Ons versamel of gebruik nie inligting vir ander doeleindes as
doeleindes wat in hierdie Privaatheidsbeleid beskryf word, tensy ons jou vooraf kennis gegee het.
toestemming verkry het om dit te doen.
Derde partye
Die inligting word nie met derde partye gedeel nie, met die uitsondering van webtoepassings.
wat ons gebruik ten bate van ons webwinkel. Hierdie data sal slegs wees
gebruik vir die doel van die betrokke aansoek en sal
nie verder versprei word nie. Verder kan die inligting in sommige gevalle intern gestoor word
gedeel. Ons werknemers is verplig om die vertroulikheid van u
om data te respekteer.
Veranderinge
Hierdie privaatheidsverklaring is aangepas vir die gebruik van en die moontlikhede op
hierdie webwerf. Enige aanpassings en/of veranderinge aan hierdie webwerf mag
lei tot veranderinge in hierdie privaatheidsverklaring. Dit is dus raadsaam om
om hierdie privaatheidsverklaring gereeld te raadpleeg.
Keuses vir persoonlike data
Ons bied alle besoekers die geleentheid om te sien, te verander of te verwyder
van alle persoonlike inligting wat op daardie tydstip aan ons verskaf is.
Pas/kanselleer uittekening van nuusbriefdiens
Onderaan elke posstuk sal jy die opsie vind om jou besonderhede aan te pas of
om uit te teken.
Pas kommunikasie aan/kanselleer dit
As jy jou data wil verander of jouself van ons lêers wil laat verwyder, kan jy
jy kontak ons. Sien kontakbesonderhede hieronder.
Deaktiveer koekies
Die meeste blaaiers is standaard ingestel om koekies te aanvaar, maar jy kan
Stel jou blaaier terug om alle koekies te weier of om aan te dui
wanneer 'n koekie gestuur word. Sommige funksies mag egter
en dienste op ons en ander webwerwe sal nie korrek funksioneer as koekies gedeaktiveer is nie.
gedeaktiveer in jou blaaier.
Vrae en terugvoer
Ons kontroleer gereeld of ons aan hierdie privaatheidsbeleid voldoen. Indien u enige vrae het
Indien u enige vrae het oor hierdie privaatheidsbeleid, kontak ons ​​​​asseblief: support@nodevo.nl.